Hoy en dÃa cualquier negocio o marca quisiera atraer a sus clientes, lograr que de manera desenfrenada se enamoren de sus productos ayudando a dinamizar la economÃa y sus ventas; algunos consejos del amor que se pueden aplicar a su estrategia de ventas:
- El lenguaje; la retórica, la poesÃa sin duda ayuda a persuadir, conozca como se le debe hablar a su cliente, utilizar un tono adecuado mezclando humor, finura y educación
- Aprender del otro; observando el comportamiento de mi pareja, mis clientes, mis vendedores o mi competencia, realizar un mistery shopper o benchmarking para encontrar fortalezas y debilidades
- Sorprender; ser aventurero siempre dará puntos a favor, el espectador o cliente valora los detalles y el factor sorpresa
- Confianza; creer en su producto y tener seguridad en lo que se hace es un buen elemento para que la pareja o en este caso su cliente confÃe en su marca
- Ser ingenioso; cuando se descontextualiza al otro, se da una experiencia inolvidable, su amante o su cliente quiere sentirse especial
- Respeto; La confianza lleva al olvido y perdida del respeto, hay que establecer limites en la relación y ser tolerantes
- No a la meloserÃa; cuando se entrega por completo puede causar fastidio y hacer que su cliente se sienta asfixiado de mensajes, promociones, etc. Un alejamiento estratégico o un buen timing hacen que la relación se torne interesante
Recuerde que la relación con su cliente son el alma de su empresa, asà como la chispa no se puede acabar en una relación de pareja