Redes Sociales | Roastbrief

Los seres humanos somos sociables por naturaleza. Nuestra estructura social, incluso en la era pre agraria, requer铆a de lazos comunicativos entre seres humanos para garantizar la sobrevivencia. Hoy d铆a la tecnolog铆a y el r谩pido acceso a la informaci贸n han transformado nuestra forma de interactuar con los dem谩s. El papel protag贸nico lo encarnan las redes sociales de la Internet.

En 1994 Randy Conrads cre贸 la estructura social cibern茅tica classmates.com, a煤n existente. Conrads聽 pretendi贸 que los usuarios que participaran en su telara帽a de comunicaci贸n pudieran mantener el contacto con sus antiguos compa帽eros de clase. Mucho ha cambiado desde entonces. Hoy d铆a no existe el prerrequisito de haber tenido la experiencia educativa en ninguna de las plataformas sociales, como indirectamente ordenaba el sitio web de Conrads. Tanto el perfil de los usuarios como los intereses y, por supuesto, las plataformas donde se ubican las nuevas relaciones interpersonales han evolucionado a pasos agigantados. Sitios web como Tumblr o Instagram se destacan por la comunicaci贸n visual, puesto que no requieren de la palabra escrita para compartir gustos, vivencias o deseos.

El compartir informaci贸n multimedia a trav茅s de los distintos m贸dulos de di谩logo en la Internet tampoco es obligatorio para el usuario que se registra en ellos, pero s铆 es muy tentador. Los cientos de portales de interacci贸n comunicacional que existen en el universo web tienen usos particulares, caracter铆sticas distintivas de uso y manejo, y direcciones tan dispares como la cantidad de caracteres permitidos por cada plataforma social.

Manuel Castro en el art铆culo, 鈥溌縌u茅 son y para qu茅 sirven las redes sociales?, publicado en su blog de inform谩tica InfoAleph, revela que: 鈥淣o todas las redes sociales son iguales. Ni sirven para lo mismo鈥�. Explica que dada las diferencias f铆sicas y de programaci贸n: 鈥淯sar la red correcta para la tarea correcta, y adem谩s hacerlo correctamente, es todo un arte, una nueva clase de especialidad鈥�.

Miles de industrias buscan mantenerse competitivas a trav茅s de la valoraci贸n, el conocimiento y el peritaje que tienen sobre las plataformas comunicacionales. Las redes han desarrollado empresas y negocios que nunca tuvieron la experiencia de interactuar con un cliente frente a frente. Tanto las formas que los humano nos comunicamos como las estrategias de hacer negocios, la pol铆tica y la educaci贸n se han visto en la obligaci贸n de desarrollarse en la cibern茅tica.

El periodismo de marca utiliza la integraci贸n de las nuevas herramientas sociales para expandir y difundir el objetivo institucional al que responde. La t茅cnica narrativa tiene como prop贸sito relacionar una marca con la mayor cantidad de consumidores para alcanzar competitividad, credibilidad, crecimiento. Las redes sociales representan el medio id贸neo para la exposici贸n de personalidad e imagen dentro de la cultura de consumidores cibern茅ticos. Es por esto que el conocimiento espec铆fico de cada una de estas plataformas acerca los objetivos de la empresa y pone a su disposici贸n un universo de posibilidades para el periodista de marca. Sin embargo, como presenta Castro, hacerlo sin una estructura estrat茅gica y sin el conocimiento necesario resulta en un proyecto de p茅rdida de tiempo.

La labor de las redes sociales para el periodista de marca juega el rol de facilitar las v铆as de informaci贸n. Sin embargo, poco a poco las empresas han optado por transgredir los cedazos tradicionales de los medios para comunicar sus historias y sus intereses sin intermediarios. Pedro Ylarri en su art铆culo, 鈥淟os 7 portales m谩s influyentes de brand journalism (periodismo de marca)鈥�, se帽ala que: 鈥淪e trata de portales en los que trabajaban periodistas que escriben sobre asuntos estrat茅gicos que interesan a las compa帽铆as que los producen鈥�. Los sitios web de empresas que conciben sus propias noticias utilizan al periodista de marca para facilitar la informaci贸n m谩s novedosa con la t茅cnica en que ellos se han educado. Las distintas plataformas cibern茅ticas brindan la estructura para la amplificaci贸n del mensaje. Son 茅stas las que permiten, a su modo, el contagio, la exposici贸n, y la difusi贸n del material que narra el periodista de marca.

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